Atendimento
Como funciona o atendimento online
Sessões por videochamada, com horário marcado, para adultos a partir de [18] anos. Você participa de onde estiver, desde que tenha um lugar reservado para conversar.
As sessões
- Duração: [50] minutos.
- Frequência: [semanal ou quinzenal], combinada no início e revista ao longo do processo.
- Por uma plataforma de vídeo com criptografia. Você recebe o link por mensagem, sem precisar instalar nada além do que a plataforma pede.
- Abordagem: [abordagem]. Explico como trabalho já no primeiro contato.
Sigilo e cuidado com seus dados
O que você fala nas sessões fica entre nós. O sigilo é um dever da psicóloga, previsto no Código de Ética do Psicólogo. As sessões não são gravadas. Os registros que a profissão exige ficam guardados com segurança e não são compartilhados.
Valor, pagamento e recibo
O valor da sessão e a forma de pagamento são informados no primeiro contato. Emito recibo com meu nome completo e número de CRP, que você pode usar para pedir reembolso ao plano de saúde ou declarar no Imposto de Renda.
Faltas e remarcações
As regras para faltas, atrasos e remarcações são combinadas com você antes da primeira sessão, por escrito.
Quando o online não é indicado
Em situações de crise intensa ou risco, o atendimento presencial e os serviços de urgência são o caminho mais seguro. Se esse for o seu momento, ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU), ou procure o pronto-socorro mais próximo. Se eu perceber, ao longo do processo, que outra forma de acompanhamento faz mais sentido para você, vou te dizer e ajudar a encontrar.
Dúvidas comuns
Preciso ter câmera?
É o recomendado, porque ver o rosto ajuda na conversa. Se em algum dia não der, combinamos como seguir.
E se a internet cair?
Eu te chamo de volta pelo mesmo link ou por mensagem. O tempo perdido por problema técnico é combinado com você.
Posso fazer a sessão do trabalho?
Pode, se você tiver um lugar reservado onde se sinta à vontade para falar. Muitas pessoas usam o carro estacionado ou uma sala fechada.
Atende pessoas que moram fora de Santa Catarina?
Sim. O atendimento online pode ser feito para pessoas de qualquer estado do Brasil. Minha atuação continua vinculada ao conselho regional de Santa Catarina.
Ficou alguma dúvida?
Me mande uma mensagem. Respondo com calma e sem compromisso de marcar.